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決済について


【当店でご利用になれるご決済方法の一覧】 ■代金引換 (ヤマト運輸)
 (ジュエリー加工をご希望の場合はご利用できません)
■銀行振込
■銀行振込(ネット銀行)
■JCBクレジットカード
■VISAカード
■マスターカード
■ダイナーズカード
■アメリカンエキスプレスカード

★ご決済・お取り置き・ご注文承りについて
・ご決済完了はご注文日より4日以内でお願い申し上げます。
・ご決済完了後のお取り置き期間は、ご注文日より2週間とさせて頂いております。
・未決済商品のお取り置きは出来ません。

 なお、決済後のお取り置きは決済完了後1週間とさせて頂きます。
 特別なご指定などございましたらご相談ください。
・日曜日は業務全般お休みを頂戴いたしております。
 ご注文の受付など、翌営業日のお返事となります。

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クレジットカード
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【取扱カード】
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
分割払いの回数はカード会社によって異なります。





●国内外のほぼすべてのクレジットカードに対応しています。
●お支払総額は以下の通りです。   (商品代金合計)+(送料)   ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。




●当店では標準的なオンライン送信技術(SSL暗号化技術)によりカード情報の送信に際する機密性を確保しています。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額です。


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銀行振込
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【振込先】
◆りそな銀行 船場(センバ)支店 普通 6309544 ロイヤルネットワーク
※りそな銀行でATMでのお振込みの場合、
 振込先名義は(株)ロイヤルネットワークとなっておりますが、
 当店クライムでの入金確認となりますのでご安心下さい。
【備考】

◆ご入金が確認でき次第、すぐの配送を致します。
◆振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
◆お振込みが完了しますと当社までご連絡下さい。

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代金引換
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【業者】ヤマト運輸・(代金引換配送)
【備考】ジュエリー加工時はご利用できません。
     鑑別書作成はご利用できません。
◆お支払い総額は、ご注文後に担当者よりお送りするメールでご確認ください。
◆商品お届け時、配達員にご決済金額をお支払いください。
◆基本的に翌営業日の発送となりますが、16時迄にご注文の確認が出来た場合、
  即日発送の手配を行っている商品があります。
●代金引換決済の場合、ご注文日より4日以上のお日にちのご指定はお受けできません。
◆荷物の到着日、到着時間が指定できます。(配送の案内をご覧ください。) 【代引手数料料金表】



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配送について



通常、ホームページからすぐにご注文できる商品、またはオークション商品に
ついて、特に配送に関するご指定がない場合、16時迄なら当日受付となり、
可能な場合は即日発送となります。それ以降のご注文は翌日発送となります。●特別配送品●
ルースケースの様な大型商品の場合は
別途費用がかかる場合が御座います。
ご了承下さいませ。

●高額商品について●
30万円以上の商品につきましては当社において
配送時保険を付帯させて頂きます。 ●配送の日程●
 翌日到着圏内  関西、中部、関東、北陸、信越、中国、四国、九州(北部)
 翌々日圏内  九州(南部)、南東北、北東北、北海道(南部)
 約3日後  沖縄、北海道(北部)
 約4日後  沖縄(離島)、北海道(離島)
 (上記の期間は配送地域による参考としてご覧ください。)ジュエリー加工・鑑別書取得・サイズ直し(リング)が必要な場合、当社担当
から納期をお知らせするメールをお送り致しますが、基本的に以下の日程を
参考としてください。●必要な期間●
 サイズ直し・・・・3日(週末を含む場合は〜5日)
 鑑別書  ・・・・3日(週末を含む場合は〜5日)
 ジュエリー加工・・3〜4週間(加工内容と時期によります)

宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】 ◆ヤマト運輸にてお届けします。【通常配送】
 商品代金+消費税+送料【代金引換配送】
 商品代金+消費税+送料+代引手数料念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
ご請求金額は商品受取時、配送員にお支払いください。【時間指定】
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時(夜間)
(時間指定は配送経路、地域の交通事情等により若干遅れる場合があります。)
【送料について】
【1,404円】/北海道 
【972円】/青森県 岩手県 秋田県
【864円】/宮城県 山形県 福島県
【756円】/茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
     /新潟県 長野県
【648円】/富山県 石川県 福井県
     /岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
     /滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
     /鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
【756円】/徳島県 香川県 愛媛県 高知県
     /福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
【1,188円】/沖縄県

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
高額商品をご注文頂きました場合、配送補償につきましては当店が補償の上、保険が適応される宅配業者にて手配させて頂きます。


【消費税について】





返品・交換の手続き


返品・交換の手続きと範囲について

■通常価格商品の交換・返品は、商品到着後3日以内にご確認の上、
 メールまたはお電話にてご連絡ください。

・返送送料はお客さま負担となります。

・ご返金時には返品手数料及び 再在庫費用 【Restocking Fee(リストッキングフィー)】
として、お代金の15%を差し引いた金額をご返金致します。
お振込みの場合は返金時の振り込み手数料を差し引いてのご返金となります。

※事前にご連絡のない返品はお受けできません。
※ケースに付属しておりますセキュリーティーシール(銀色のシール)が剥がれている場合のご返品はお受けできません。
※店頭引渡確認商品に関してのご返品は一切お受けしておりません。

■特別な価格のルースやジュエリー、ダイヤモンドなど、オーダー注文品、サイズ直しが入るジュエリー
 取り寄せ品、ご依頼による加工品など、商品の特性上、返品・交換は受けられません。
(モバイル・スマートフォンページにて価格と明記がある場合がございます。その場合、特別価格とさせていただきます。)
 それら該当商品につきましては返品・交換は一切お断りしています。予めご了承の上、ご注文ください。

■ジュエリー商品でご使用になられた痕跡(着用痕・使用痕・ロックスが外れている等)
 がある場合も返品・交換の対象外となります。 また、お渡しした後で発生した傷、 破損、
 変色、変形、石外れなどの紛失等は、日常的な使用による消耗として修理扱いとなります。
 当社の責とするクレームや損害金の請求はお断り致します。

■ 「クーリングオフ」は訪問販売などに適用される制度です。お客様の意思にて、当店ホームページにアクセスを頂き、
お客様ご自身の意思で、購入を判断し、
お客様がお支払いの意思決定をし、
購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
予めご了承ください。

■トラブルについて一切の紛争の第一審の合意管轄裁判所
は大阪地方裁判所とさせて頂きます。

鑑別について

■鑑別結果・産地・処理の差異について

鑑別機関における鑑別結果・産地・処理の明記について
鉱物はまだまだ未知なる部分が大半を占める為、日々データが変化しており、
鑑別結果は不変な情報ではなく、変動するものとなります。

その為、同一の鑑別機関であっても取得時期により
過去、現在、未来と結果が異なる場合があります。
これは鑑別機関が主張する鑑別取得時における鑑別結果であり、
過去のデータ、未来のデータそして他の鑑別機関との
差異を保証する物ではありません。
(同一のルースでも取得時期により結果が異なるケースなど)

また、鑑別機関によって学術主張が異なり、鑑定結果、産地、非加熱における
見解が他の機関とは異なる場合が御座います。
(同一のルースでも機関により鑑定結果が異なるケースなど)

私共ジュエルクライムは仕入れ時において確かな産地より仕入れさせて頂き
情報の開示に努めますが仕入れ時期の記載情報と
各鑑別機関の結果が取得時期によっては稀に鑑別機関にて主張が異なるケースが
御座いますので予めご了承ください。


返品・交換の方法について
■お届け致しました商品が万一事故などで、汚れ・傷が生じていた場合、
  またはご注文の内容と異なる商品が届いた場合など、当社の保証か
  過失の範囲による返品、交換の送料は当社負担とさせていただきます。
  事前に事情をご連絡の上、当社まで該当商品をお送りください。
  その際、納品書等は返品商品と一緒にご同封ください。


返品時の金額の払い戻しについて
■上記の手続きに基づいて返品のご連絡をしていただき、返品された商品の
  内容を当社で確認すると、お客様が払い戻しを希望する口座にお知らせ
  する返金額を入金致します。

■カード決済された商品が返品となる場合、ご利用カード会社の締切日に
  よって事情が変わります。詳しくは当社までご相談ください。